سياسة الشروط و الضمان
بالضغط على تأكيد الطلب فأنت توافق على الشروط والأحكام لذلك رجاء قراءة الشروط قبل الطلب
و لن يتحمل متجر رليكس المسؤلية عن الخسارة بأي شكل من الأشكال للمستخدمين الذين
لم يقرؤوا شروط الخدمة وسياستنا .
شروط المتجر :
• لن يتم تعويض العميل إن رفض حل المشكلة الذي تم تقديمه من قبل المتجر
• كل منتج لديه وصف و خطوات لطريقة التفعيل و الإشتراك ، عدم قرائتك لها
قبل الطلب هو خطأ منك و لن يتم إسترجاع أو إستبدال أي منتج بعد الطلب .
• يحق لنا تغيير أسعار الخدمات بأي قت ودون سابق انذار .
• أي منتج ( حسابات الألعاب ) تصدر له محتوى إضافي يجب دفع قيمة المحتوى
حتى لو كنت تمتلك المنتج بالنسخة الكاملة إلى إذا تم تقديم الإضافة بشكل مجاني .
• بعض المنتجات بعد الشراء يتم تعليق حالة التنفيذ , الرجاء الإنتظار 24 ساعة قبل الشكوى .
• لا نضمن وقت التسليم محدد لأي خدمة و حتى و إن ذكر على المنتج الذي
تم طلبه " تسليم فوري " ، نحن نعمل بكل جهدنا لإتمام الطلبات بأسرع وقت ممكن .
• الضمان لن ينطبق على الأشخاص الذيم قاموا بمخالفة سياسة المتجر .
سياسة الضمان :
المتجر يحاول بشتى الطرق لتجنب حدوث مشكلة ما , لكن إن حدث يجب أن تعذرنا أولا على الخطأ
و لمحاولة حل أي تجربة سيئة من قبلنا نوفر لك الضمان على جميع المنتجات و أيضا نريد تذكيرك
إن المتجر موثق في " منصة معروف ( هنا ) لتقدم إبلاغ على المتجر . الضمان سيقدم لك مهما كانت الخدمة :
• مدة الضمان هي كما هي موضحة في وصف المنتج .
• شراء منتج لأكثر من شهر لا يعني إنك يجب عليك الدفع في كل شهر .
نحن سنجدد الإشتراك على حسابك إلى نهاية المدة المحددة .
• في حال توقف الإشتراك بسبب عطل من المتجر لأي سبب كان ولم يكن لدينا
قدرة على إصلاح المشكلة ، سيتم إرجاع المبلغ المالي بالكامل إلى العميل .
• في حال حدوث مشكلة أو انقطاع في الاشتراك لمدة محددة ثم تم حل المشكلة،
سيتم تعويض العميل بمدة تساوي عدد أيام توقف الخدمة لديه .
• في حال وجود مشكلة ما سيعمل المتجر على حلها بأسرع وقت ممكن . إن لم يستطيع
المتجر حل المشكلة أو تقديم خيارات أخرى , الرجاء قراءة سياسة الإستبدال لمعرفة
ماذا يقدم لك المتجر في حال حدوث هذا الأمر .
نحن نسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لعملائنا، وإذا كانت لديكم أي استفسارات ،
فلا تترددوا في التواصل مع الدعم الفني .
Ratings & reviews
Be the first to review!